Convierte tu negocio en un punto de pago para tus clientes
Con Linntae puedes procesar desde tu negocio pagos de luz, internet, televisión, telefonía, agua y otros servicios disponibles, con una sola cuenta y un proceso guiado.
Recibe pagos de los servicios que tus clientes utilizan todos los días
Amplía la atención de tu negocio ofreciendo diferentes opciones de pago desde un mismo lugar.
Energía
Energía eléctrica
Recibe pagos de luz utilizando los datos indicados en el recibo.
Consulta las opciones disponibles
Conectividad
Internet, telefonía y televisión
Procesa pagos de compañías de comunicación y entretenimiento contratado.
Y más proveedores
Organismos locales
Agua y servicios municipales
Consulta los organismos habilitados para la ubicación de cada cliente.
Y más organismos
Suministro
Gas
Ofrece una alternativa cercana para cubrir cuentas de proveedores habilitados.
Más opciones en Linntae
Cuentas y créditos
Créditos y otros pagos
Ayuda a tus clientes a cubrir cuentas de las instituciones disponibles.
Y más instituciones
Venta directa
Venta por catálogo
Recibe pagos de distintas compañías de venta directa desde tu negocio.
Y más compañías
Una solución cercana
Todo lo que tus clientes necesitan pagar, más cerca de ellos
Tu clientePresenta sus datos
→
Tu negocioProcesa en Linntae
→
ProveedorRecibe la operación
El papel de tu establecimiento
El pago de servicios permite que tus clientes cubran sus recibos y cuentas directamente en tu negocio. Tú procesas la operación desde Linntae utilizando la referencia, número de contrato o código solicitado por cada proveedor.
Así, tus clientes cuentan con una alternativa cercana y tu establecimiento se convierte en un punto más útil para la comunidad.
✓ Linntae está pensada para el comerciante que recibe y procesa el pago.
Proceso guiado
Realiza pagos de servicios en pocos pasos
Revisa la información con tu cliente antes de confirmar cada operación.
1
Paso 1 de 4
Selecciona el proveedor
Ingresa a Pago de servicios y elige la compañía correspondiente.
2
Paso 2 de 4
Captura la referencia
Introduce el número de servicio, contrato, referencia o código solicitado.
3
Paso 3 de 4
Verifica la información
Revisa proveedor, referencia, importe y datos antes de continuar.
4
Paso 4 de 4
Confirma y entrega el comprobante
Procesa la operación y proporciona al cliente el comprobante disponible.
Antes de capturar
Identifica el dato correcto en el recibo
Los proveedores utilizan distintos identificadores. Reconocerlos te ayuda a capturar exactamente el dato que Linntae solicita para la operación.
Ejemplo de reciboRepresentación orientativa
Proveedor del servicioPeriodo de facturación
Cuenta o contrato
•••• 7284
Referencia de pago
4821 9036 2846
Dato solicitado
Importe del recibo
$850.00
El campo puede cambiar según el proveedor seleccionado.
01
Número de servicio
Identifica la cuenta asociada al suministro, como luz, agua u otro servicio.
02
Cuenta, contrato o suscriptor
Relaciona al cliente con el proveedor de internet, telefonía, televisión u otra compañía.
03
Referencia de pago
Es una clave específica del recibo o del periodo que se desea pagar.
Valor para tu establecimiento
Convierte una necesidad cotidiana en una razón para visitar tu negocio
Cobrar servicios puede complementar tu actividad principal: acerca una solución a la comunidad y crea oportunidades comerciales cada vez que una persona entra a tu establecimiento.
01
Pago de servicios
Ofreces a tu comunidad un punto de pago cercano, agil y seguro para sus necesidades del dia a dia.
02
Mas visitas
Las personas entran regularmente a tu negocio para pagar servicios y conocer lo que ofreces.
03
Mas oportunidades de venta
La visita para pagar abre la puerta a compras adicionales y a tu oferta habitual.
04
Ingreso complementario
Recibes la ganancia aplicable a las operaciones procesadas, dependiendo del volumen y las condiciones vigentes.
05
Preferencia por tu negocio
Resuelves una necesidad recurrente y te conviertes en una opcion preferida del comercio local.
06
Mas valor para tu comunidad
Facilitas la vida de las personas y fortaleces el tejido comercial de tu zona.
□
Control de operaciones
Consulta el historial disponible para localizar pagos y dar seguimiento a una aclaración.
＋
Amplía tu oferta
Reúne distintos proveedores disponibles en Linntae y atiende más necesidades desde el mismo flujo de trabajo.
Importante: las visitas, ventas e ingresos dependen de la demanda, ubicación y operación de cada establecimiento; no son resultados garantizados.
✓
OPERACIÓN CONFIRMADAComprobante de pago
NÚMERO DE OPERACIÓN•••• 4821
Proveedor
Servicio seleccionado
Referencia
•••• •••• 2846
Fecha y hora
18:42 h
Importe pagado
$850.00
✓
ESTADOOperación exitosa
Conserva este comprobante para cualquier aclaración
Respaldo de la operación
Cada operación queda respaldada
Al finalizar el pago, Linntae muestra la confirmación correspondiente para que verifiques la operación y proporciones al cliente el comprobante disponible.
Número de operación
Fecha y hora
Proveedor y referencia
Importe y estado
Consulta en el historial
Recomendación
Solicita al cliente revisar sus datos antes de confirmar y conserva el comprobante de la operación.
Tiempos del proveedor
¿Cuándo se refleja el pago?
El tiempo de aplicación depende de cada proveedor. Algunos pagos pueden reflejarse rápidamente y otros requieren un periodo adicional de procesamiento.
Antes de realizar la operación, consulta las condiciones correspondientes al servicio seleccionado.
Prevención de errores
Confirma los datos antes de realizar el pago
Una revisión breve con tu cliente ayuda a evitar referencias, proveedores o importes incorrectos.
1Selecciona el proveedor correcto.
2Captura exactamente la referencia.
3Confirma el importe con el cliente.
4Revisa todos los datos antes de continuar.
5Espera la respuesta definitiva.
6Entrega y conserva el comprobante.
7Consulta el historial antes de repetir una operación.
Aclaraciones
Soporte para aclarar tus operaciones
Si un pago aparece pendiente, es rechazado o el cliente indica que todavía no se refleja, consulta primero su estado en Linntae. Si necesitas ayuda, proporciona el número de operación y el comprobante.
Comprueba si aparece exitosa, pendiente o rechazada.
3
Comunícate con soporte
Solicita una revisión antes de intentar nuevamente el pago.
?
Ayuda para el comercio
Dudas al cobrar pagos de servicios
Encuentra respuestas para procesar una operación, comprobar el resultado y saber qué hacer cuando necesitas una aclaración.
Antes de cobrar
Durante la operación
Comprobantes y soporte
¿Qué servicios puedo cobrar con Linntae?
Puedes cobrar los proveedores que aparezcan disponibles en el catálogo vigente. La oferta incluye opciones de energía, telecomunicaciones, agua, gas, créditos y venta por catálogo; la disponibilidad puede cambiar.
¿Qué información debe presentar el cliente?
Depende del proveedor. Puede solicitarse número de servicio, contrato, cuenta, referencia o suscriptor. Utiliza el dato indicado en Linntae.
¿El pago se refleja inmediatamente?
No existe un tiempo único. La aplicación depende del proveedor y algunas operaciones requieren un periodo adicional de procesamiento.
¿Necesito tener saldo en la plataforma?
La operación puede requerir saldo disponible en tu cuenta. Verifica tu saldo y las condiciones mostradas antes de confirmar.
¿Cómo compruebo que la operación fue exitosa?
Consulta el estado y los datos de la operación en Linntae. Conserva el número de operación y el comprobante disponible.
¿Puedo cancelar un pago?
La posibilidad de cancelación depende del proveedor y del estado de la operación. Revisa los datos antes de confirmar y solicita soporte para revisar un caso específico.
¿Qué hago si capturé una referencia incorrecta?
No repitas el pago. Conserva el número de operación y solicita soporte; una corrección o devolución no está garantizada.
¿Dónde consulto los pagos realizados?
Consulta el historial o reporte disponible en tu cuenta y localiza la operación por su número, referencia o fecha.
¿Puedo trabajar desde celular y computadora?
Sí. Linntae cuenta con plataforma web, aplicación Android y canales oficiales habilitados; las funciones pueden variar según el canal.
¿Cómo contacto a soporte?
Utiliza el canal oficial de WhatsApp y proporciona el número de operación y el comprobante para facilitar la revisión.
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