Realiza recargas de tiempo aire y vende paquetes desde la plataforma web, la aplicación Android o nuestros canales de mensajería disponibles.
Una recarga agrega saldo al número telefónico; un paquete activa beneficios definidos por la compañía durante una vigencia específica.
Agrega saldo a un número telefónico para que el usuario lo utilice conforme a las condiciones de su compañía.
Activa beneficios definidos, como datos, llamadas o mensajes, durante una vigencia determinada.
Las compañías tradicionales se muestran primero; abre el catálogo adicional para consultar las compañías virtuales. La disponibilidad puede cambiar según cada operador.
Consultar catálogo de recargas
Elige el producto, captura los datos y confirma la operación. La plataforma te guía de principio a fin.
Elige la opción que solicita tu cliente.
Ingresa y confirma el número telefónico que recibirá la recarga.
Verifica los datos y procesa la operación con el saldo de tu cuenta.
Consulta el estado de la operación y comparte el comprobante.
Utiliza la plataforma web, la aplicación Android o nuestros canales oficiales de mensajería.
Realiza recargas y administra todas las herramientas de tu cuenta desde una computadora.
Procesa recargas, consulta tus ventas y utiliza las funciones completas desde tu teléfono.
Realiza recargas y consulta tus ventas desde canales oficiales de mensajería.
Realiza ventas de recargas y consulta tus ventas.
Procesa recargas y consulta tus ventas mediante el bot oficial.
Realiza recargas y consulta tus ventas mediante Messenger.
La disponibilidad de funciones varía según el canal. Para utilizar todas las herramientas, accede desde la plataforma web o la aplicación Android.
Conocer todos los canales de accesoAtiende una necesidad frecuente, atrae visitas a tu negocio y crea nuevas oportunidades de venta.
Convierte tu negocio en un punto cercano donde las personas puedan recargar cuando lo necesiten.
Las recargas pueden motivar a tus clientes a regresar y generar nuevas oportunidades de venta.
Quien llega por una recarga también puede conocer y comprar otros productos de tu negocio.
Ayuda a tus clientes a recuperar saldo, datos o comunicación en el momento en que lo necesitan.
Procesa recargas y paquetes sin almacenar tarjetas, fichas ni productos en mostrador.
Recibe la ganancia correspondiente a cada recarga según la compañía y las condiciones aplicables.
Revisa la solicitud antes de procesarla y conserva los datos necesarios para consultarla después.
Importante: verifica cuidadosamente el número, la compañía y el importe antes de confirmar la operación.
Consulta el folio, fecha y hora, compañía, producto, importe, estado y número parcialmente oculto. Cuando la opción esté disponible, puedes imprimirlo, compartirlo o recuperarlo desde el historial.
Consulta primero la operación y conserva su folio. Evita procesarla de nuevo mientras siga pendiente.
Solicitar soporteNunca compartas tu contraseña, NIP ni códigos de verificación para solicitar una aclaración.
Consulta el historial y verifica si aparece como exitosa, pendiente, en proceso o rechazada.
Comprueba número, compañía, importe, fecha y hora.
El folio permite localizar y revisar la operación.
Si continúa pendiente, otra recarga podría generar una duplicidad.
Comparte por el canal oficial el folio, fecha, compañía, importe, número parcialmente oculto y una descripción.
Consulta respuestas breves antes de realizar o dar seguimiento a una operación.
Consultar todas las preguntasPuedes vender recargas de las compañías tradicionales y virtuales disponibles en el catálogo de Linntae. Antes de cobrar al cliente, busca la compañía en la plataforma y confirma que el producto y el monto solicitado estén disponibles.
Una recarga agrega el monto elegido como saldo a la línea. Un paquete activa beneficios específicos —como datos, llamadas o redes sociales— durante la vigencia establecida por la compañía. Confirma con el cliente cuál de las dos opciones necesita.
La solicitud se envía al proveedor al confirmar la operación, pero el tiempo de respuesta puede variar. Revisa el estado en tu historial y no realices otra recarga mientras aparezca pendiente o en proceso, ya que podrías duplicarla.
No. Una recarga confirmada no se puede cancelar, corregir ni transferir a otro número. Por eso debes verificar con el cliente la compañía, el número telefónico y el monto antes de procesarla.
Si la recarga fue confirmada y procesada con éxito, no puede corregirse ni enviarse a otro número. Revisa siempre el número con el cliente antes de confirmar. Si la operación aparece pendiente o rechazada, conserva el folio y consulta su estado antes de tomar otra acción.
Espera la respuesta definitiva del proveedor y consulta nuevamente la operación desde el historial. No la repitas mientras siga pendiente o en proceso. Si el estado no cambia, conserva el folio y solicita una revisión por el canal oficial de soporte.
Busca la operación en el historial o reporte de recargas. Ahí podrás consultar sus datos y, cuando la función esté disponible, imprimir, compartir o recuperar el comprobante.
Puedes utilizar la plataforma web, la aplicación Android y los canales oficiales habilitados de WhatsApp, Telegram y Facebook/Messenger. Para acceder a todas las herramientas de consulta y administración, utiliza la plataforma web o la aplicación.
Crea tu cuenta y ofrece productos de las compañías disponibles desde diferentes canales.
